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La carte Navigo sera remboursée end cas de retards répétés des trains

27 novembre 2020 à 14h00 Par Arnaud Joly
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Crédit photo : AFP

C’est l’une des avancées du contrat que signeront officiellement la branche francilienne de la SNCF et Ile-de-France Mobilités, l’autorité organisatrice des transports, le 9 décembre.

C’était une demande des associations. Désormais, les remboursements de la carte Navigo seront automatiques en cas de « situation inacceptable » sur une ligne. À savoir, is la ponctualité est inférieure à 80% pendant 3 à 5 mois - y compris en cas de grève - ses usagers seront automatiquement remboursés d’un demi-mois de Navigo, selon le Parisien.

Si les mauvais chiffres durent de 6 à 9 mois, ce sera l’équivalent d’un mois complet. Et au-delà de 9 mois, un mois et demi de la carte Navigo remboursé. « Par exemple, les usagers de la branche La Ferté-Milon (Aisne) de la ligne R ou la ligne P auraient eu droit à un mois de remboursement en 2019 », précise Valérie Pécresse, présidente de la région Ile-de-France au quotidien. Enfin en cas de grève, IDFM sera également indemnisée.